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Notre engagement qualité

Politique Qualité

Les 17 laboratoires associés au sein du laboratoire multi-sites ASTRALAB se sont engagés dans une démarche constante d’amélioration et d’accréditation afin de répondre aux exigences de la norme NF EN ISO 15189, nous nous sommes fixés plusieurs objectifs :

Pour réussir sa mission, ASTRALAB met en œuvre 3 axes clés pour le développement de ses structures et privilégie :

1. L’amélioration des performances dans nos processus métiers Les laboratoires ASTRALAB sont acteurs du parcours de santé, dont la préoccupation est de rendre dans les meilleurs délais des résultats fiables, adaptés au diagnostic. Cette réussite est favorisée par la richesse de son catalogue analytique, la mutualisation de moyens et la publication d’articles scientifiques et d’informations à destination du public.

2. La rénovation et l’innovation Celles-ci passent par l’amélioration de l’accueil des patients, par l’évolution permanente des équipements à l’état de l’art technologique et le respect de la sécurité et de l’environnement.

3. La pérennisation de ses activités La maîtrise du métier est garantie par le développement en compétence de son personnel, sa responsabilisation, son sentiment d’appartenance et l’internalisation d’activités supports.

Pour démontrer son attachement à ses valeurs, ASTRALAB s’est engagé dans une dynamique collective de promotion de la qualité et d’amélioration continue guidant quotidiennement l’action de tous les collaborateurs du réseau BIOGROUP-LCD, qui se traduit notamment par l’accréditation selon la norme ISO 15189 de l’ensemble des laboratoires.

En savoir plus et nos évolutions

La réalisation des examens sur un site unique est un atout majeur de qualité, de fiabilité, de rapidité et de (...)

Enquête de satisfaction

Patient
Professionnel de santé

ASTRALAB

Tél : 05 55 30 29 30 Fax : 05 55 48 85 01
Email : biologie@astralab.fr 7-11 Av. du maréchal de Lattre de Tassigny
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